本报讯（记者 苏桂除）冲着“中央电视台上榜品牌”，今年６月，海口市民陈女士在海口和平南路的“顾家套装门专营店”一次性花了１８９０元购买三扇“顾家门”装修新房，未曾想时隔半年就出现了质量问题，门框上出现不同程度的起泡剥落。
新房未住门框脱皮
２４日上午，记者来到海口玉兰园小区业主陈女士家了解情况。陈女士告诉记者，她家这套房子在装修上花了不少钱，刚准备入住时，却发现安装好的三扇门都有不同程度的起泡脱落现象。
“刚开始是起泡，当时没有那么多，所以我们也没在意。过几天就发现越来越多了，我就叫卖门那个老板过来看。”陈女士说，当时老板派人过来看了以后，承认是质量问题，并答应修补。
“新买的门刚装上就要修补，这算是什么事嘛？”陈女士对商家的答复不满意，并要求更换。陈女士说，冲着店里挂着１５项荣誉牌子及“中央电视台上榜品牌”，她当时一口气购买了三扇门，但商家连发票都没有开，只给了一张调拨单。
店家拒绝解决问题
２４日中午十一时许，记者同陈女士一起来到了海口市和平南路５１－４号的“顾家套装门”店。
看到记者走进店内，该店老板娘很快走进店内的另一个房间，并马上把门拉上。“你叫记者来干嘛？”老板娘在房内质问陈女士。“我叫记者来帮助协调啊！”“那你就找记者解决吧！”老板娘在屋里说道。
由于店老板娘始终不肯解决问题，陈女士遂向１２３１５投诉。
门框涉嫌非原厂产品
不一会儿，海口工商局文明东工商所的执法人员赶到现场，老板娘的爱人也随后赶到。当工商人员要求其出示所销售产品合格证和相关进货凭证时，该男子表示没有。记者询问为何没有给消费者开发票时，他称没有发票，并以老板娘是下岗工人为由，让工商人员和记者理解他们。
经工商执法人员现场初步检查，该店所销售门框涉嫌在海口本地加工，而非原厂产品。
海口工商局文明东工商所所长李书忠表示，陈女士可先与商家协商解决，如果协商不成，双方可以将起泡的门送检，确定产品是否存在质量问题，再由工商部门作进一步的处理。对于商家销售产品时打出“中央电视台上榜品牌”的虚假宣传以及产品进货渠道等问题，工商部门将会作另案处理。
|
